Perguntas Frequentes
É mais fácil do que nunca. Clique em REGISTAR na página principal do Koning Casino, preencha o formulário de registo e clique em 'Criar conta'. Será direcionado imediatamente para a página de depósito, e uma carta de boas-vindas será também enviada para o e-mail que forneceu durante o registo. Assim que a sua conta for verificada, pode começar a jogar de imediato.
Não, permitimos apenas uma conta de registo por pessoa para manter a justiça.
A forma mais rápida de redefinir a sua palavra-passe é clicar em 'Iniciar Sessão' e, em seguida, em 'Esqueceu-se da Palavra-Passe?' link. Receberá então um e-mail com um link para criar uma nova palavra-passe. O processo demora cerca de 30 segundos. Se não conseguir redefinir a palavra-passe sozinho ou não conseguir aceder à sua conta de e-mail, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente através do chat ao vivo ou por e-mail .[email protected], e, uma vez confirmado que é quem diz ser, podemos redefinir a sua palavra-passe.
Basta iniciar sessão, aceder ao seu perfil pessoal "A Minha Conta", clicar no botão "Adicionar Moeda" e selecionar uma moeda no menu suspenso.
Depois de adicionar outra moeda, basta clicar em "Selecionar" junto à moeda que pretende tornar ativa.
Tanto os seus depósitos como os levantamentos podem ser realizados nas seguintes moedas: EUR, GBP, BTC, BCH, LTC, DOG, ETH, XRP, ADA, BNB, TRX, USDT, SOL.
Os depósitos realizados geralmente aparecem imediatamente na secção "O Meu Saldo" em "A Minha Conta".
Se estiver a depositar dinheiro na sua conta Koning, nós cobrimos os custos da transação do destinatário, ou seja, pagamos para receber o dinheiro. Dependendo do seu fornecedor de pagamento, este pode cobrar uma taxa por enviar dinheiro para nós. Se estiver a levantar dinheiro, você paga a taxa cobrada pelo fornecedor de pagamento.
Não temos um valor mínimo de depósito. No entanto, os fornecedores de pagamento podem ter um valor mínimo de transação com o qual trabalham. Portanto, consulte a tabela de pagamentos no seu perfil de conta para verificar qual é o valor mínimo de transação deles.
Sim! Os nossos jogos são justos. Todos os jogos cumprem os requisitos da certificação RNG e da nossa licença de jogos no que diz respeito à justiça.
Sim! Temos a opção "jogar por diversão" em todos os jogos, para que possa experimentá-los.
Sim, os nossos jogos são compatíveis com dispositivos móveis. Basta abrir play.koning e iniciar qualquer jogo apresentado na página inicial do casino!
Em casos raros em que um jogo bloqueia e não completou as suas rondas de jogo, normalmente a ronda é concluída no nosso servidor e os ganhos, se houver, são creditados na sua conta. O ponto principal: sabemos o quão frustrante é quando um jogo simplesmente falha, e temos todo um processo para lidar com isso, garantindo justiça para si.
Caso ocorram problemas técnicos durante o jogo, algumas das suas rondas podem ficar incompletas. Para concluir o jogo, basta ir à página "A Minha Conta", descer até à área Jogos Incompletos e clicar no link "Cancelar".
O Koning Casino utiliza tecnologia SSL e as mais recentes técnicas antifraude para garantir total segurança financeira aos jogadores. Também mantemos as suas informações pessoais privadas e apenas as usamos para fornecer os serviços de jogo. Para mais informações, visite a nossa página de Privacidade e Segurança.
