Juego responsable
Koning es tu lugar seguro para un juego y entretenimiento confiables. Nuestro equipo profesional hace todo lo posible para brindarte las condiciones más cómodas y los juegos más interesantes. Sin embargo, en algunos casos, jugar en un casino puede generar decepción o experiencias desagradables. Queremos advertir a nuestros jugadores sobre los riesgos de la adicción al juego. Aquí encontrarás información importante sobre este tema; por favor, tómate un momento para leerla.
QUÉ HACER:
En algunos casos, las personas presentan problemas con el juego, cuando no pueden encontrar un equilibrio entre cuánto desean jugar y cuánto realmente pueden. Si este también es tu caso, existe la posibilidad de excluirte del proceso de juego en nuestro casino. Puedes activar esta opción contactando con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del Chat en Vivo.
En los casos en que un amigo o familiar se encuentre en esta situación, también puedes contactar con nuestro Equipo de Servicio de Atención al Cliente y solicitar ayuda. Nuestro Equipo de Atención al Cliente está disponible para ayudarte todos los días, las 24 horas, los 7 días de la semana.
El juego es una actividad de entretenimiento, relajación y disfrute. Queremos que nuestros jugadores lo utilicen de esta manera. Si no puedes controlar el tiempo y la cantidad de dinero que gastas cada día, probablemente deberías buscar la ayuda de especialistas que se ocupan de casos de jugadores compulsivos.
