Términos y Condiciones de los Bonos

Última actualización: 21.10.2025

Todas las ofertas de bonos están estrictamente limitadas a una por: persona y su familia, dirección de domicilio, dirección de correo electrónico, dirección IP, número de teléfono, número de cuenta, número de tarjeta de crédito o débito, número de billetera electrónica, cuenta de sistema de pago (Neteller, Skrill, etc.), un dispositivo electrónico (computadora, teléfono móvil, tableta, etc.). La creación de cuentas múltiples (cuentas duplicadas) llevará a la terminación de las cuentas y la confiscación de cualquier ganancia obtenida y bonos activos. El jugador debe registrarse personalmente y no deberá proporcionar acceso a su cuenta ni permitir que terceros, incluidos menores, utilicen el sitio web.

Todos los jugadores pueden aprovechar los bonos, excepto en los casos en que el bono tenga restricciones por país y el jugador sea ciudadano de uno de estos países. A los jugadores de Suecia no se les permite recibir bonos. Cualquier bono no está disponible para jugadores de Suecia, incluyendo la participación en cualquier tipo de programas promocionales, recepción de recompensas VIP, así como el canje de puntos de fidelidad.

No se permite que el jugador abuse de las ofertas de bonos. En caso de tal abuso, el Casino tiene el derecho de prohibir al jugador recibir cualquier bono y cancelar cualquier ganancia obtenida utilizando fondos de bonos, tanto en el momento de apostar como después.

Todos los bonos se agregan según la zona horaria UTC.

No se permite que el jugador utilice estrategias mientras juega con un bono activo para cumplir los requisitos de apuesta del bono. Si el jugador usa tales estrategias y el Casino tiene motivos suficientes para creer que las acciones del jugador están destinadas únicamente a obtener beneficios financieros usando la ventaja del bono, el Casino se reserva el derecho de cancelar todas las ganancias del jugador.

Todos los bonos de depósito tienen un requisito de depósito mínimo para obtener el bono, límite del monto máximo posible de bono, términos de apuesta, limitación de la apuesta máxima mientras se realiza la apuesta, límite de tiempo de vigencia del bono, salvo que se indique lo contrario.

Cualquier bono emitido tiene por defecto un límite de apuesta máxima durante la apuesta: 5 € salvo que se especifique lo contrario. El límite máximo de apuesta incluye apuestas duplicadas después de que se complete una ronda de juego, así como rondas de bonificación (compradas dentro del juego).

Todos los bonos son no fijos, lo que significa que el jugador no puede solicitar un retiro hasta que se cumplan los requisitos de apuesta. En caso de que el jugador tenga dinero real y dinero de bono en su cuenta, el dinero real se agotará primero. Tan pronto como se pierda el dinero del bono, el bono también se pierde.

Al final del período del bono, si el bono sigue siendo válido y no se cumplen las condiciones de apuesta, todo el dinero del bono y las ganancias se anulan.

Los bonos se cancelan automáticamente si el saldo activo alcanza 0,01 € o menos.

Este término solo se aplica al saldo vinculado a un bono, es decir, depósito + bono, o solo bono (en caso de bono sin depósito), y no se aplica a los fondos en el saldo del jugador obtenidos de otros depósitos o bonos.

El monto máximo de retiro para todos los bonos en efectivo se calcula con un coeficiente de x10 del monto máximo del bono.

Un jugador puede solicitar el retiro de su depósito antes de cumplir los requisitos de apuesta del bono. En este caso, el monto del bono y las ganancias se anulan, y los fondos restantes, si los hay, se pagan al jugador.

Un jugador tiene derecho a cancelar cualquier bono sin proceder a su apuesta, sin pérdida de sus propios fondos.

Solo se puede activar un bono a la vez. Los bonos de depósito no se pueden combinar. Un jugador tiene derecho a rechazar cualquier bono del Casino.

Está prohibido retrasar cualquier ronda de juego en cualquier juego, incluidas las funciones de giros gratis y bonificaciones, a un momento posterior cuando no tenga más requisitos de apuesta y/o realizar nuevos depósitos mientras todavía haya funciones de giros gratis o bonificaciones disponibles en un juego.

Está prohibido usar fondos de bono únicamente para progresar en las etapas del bono, especialmente en los casos cuando los fondos de bono o efectivo se utilizan únicamente para progresar en las etapas del bono (por ejemplo, recoger 9 de 10 monedas para alcanzar la función de bono), y luego las etapas finales (por ejemplo, jugar para recoger la última moneda para alcanzar 10 de 10 y la función de bono) se completan con apuestas en efectivo cuando los fondos de bono se han perdido o se han cumplido los requisitos de apuesta, y se convierten en efectivo. Todas las ganancias obtenidas durante esa jugada pueden considerarse nulas.

El monto máximo de retiro para todos los bonos en efectivo se calcula con un coeficiente de x10 del monto máximo del bono. Las ganancias de los giros gratis están sujetas a límites máximos de retiro separados (dependiendo del número de giros gratis y la apuesta por giro) según lo determine el casino.

El Casino tiene derecho a revocar cualquier bono y ganancia, así como a confiscar todo el dinero en la cuenta si se ha obtenido de manera deshonesta o en violación de estas reglas.

BONO DE BIENVENIDA

El bono de depósito de bienvenida es del 100% hasta 1000 € y 300 giros gratis.
Para obtener el Bono de Depósito de Bienvenida, ingresa WELCOME en tu perfil al realizar un depósito con un valor mínimo.
Para obtener el bono de depósito de bienvenida, tu depósito deberá ser de al menos 20 € (o equivalente).
Los giros gratis deben activarse dentro de las 72 horas posteriores a su acreditación.
Los giros gratis se agregan en Sweet Bonanza (Pragmatic Play) o Elvis Frog in Vegas (Bgaming).
Los giros gratis del Bono de Depósito de Bienvenida se agregan como un conjunto de 100 por día durante 3 días, sumando un total de 300 giros de bono. Los primeros 100 giros están disponibles desde el momento en que se realiza el depósito que califica, durante las siguientes 72 horas.
Los siguientes lotes de 100 giros de bono se pueden reclamar en cada uno de los 2 días siguientes después de la hora exacta en que se realiza el primer depósito, nuevamente durante 24 horas.
Para apostar completamente el bono de bienvenida, debes realizar apuestas por un total de 35 veces el monto combinado del depósito y el bono, y 40 veces las ganancias de los giros gratis.
Los requisitos de apuesta deben completarse dentro de los 3 días desde la fecha en que se recibe el bono.
La apuesta máxima permitida mientras haya un bono activo es de 5 € (o equivalente).
El monto máximo de retiro para todos los bonos en efectivo se calcula con un coeficiente de x10 del monto máximo del bono.
Una solicitud de retiro antes de reclamar el bono o después de que el bono esté activado anulará la elegibilidad del bono.
Este bono no se puede combinar con otras promociones. Activar otro bono o reclamar giros gratis mientras haya un bono activo anulará el bono actual y cualquier ganancia correspondiente.
Nos reservamos el derecho de solicitar documentación (por ejemplo, identificación, comprobante de domicilio o método de pago) para verificar la información del cliente antes de acreditar un bono o procesar un retiro.
Esta promoción está sujeta a los Términos y Condiciones generales del sitio web.

BONO DE RECARGA DE FIN DE SEMANA

El Bono de Recarga de Fin de Semana es del 50% hasta 700 € + 50 Giros Gratis.
Esta promoción está disponible para todos los usuarios registrados en nuestro sitio web que sean elegibles para recibir promociones.
Este bono está disponible solo en el primer depósito realizado cada semana desde las 00:00 del viernes hasta las 23:59 UTC del domingo.
El monto máximo del bono es de 700 € (o equivalente).
El depósito mínimo para obtener un bono del 50% + 50 giros gratis mediante esta promoción es de 50 € (o equivalente).
Los Giros Gratis se acreditan en una tragamonedas popular seleccionada por la administración y tienen un valor mínimo por giro. No pueden canjearse por otro bono ni utilizarse en otro juego.
El bono se acreditará inmediatamente después de un depósito calificado exitoso. Si no se acredita, debes contactarnos a través del chat en vivo o por correo electrónico a [email protected].
Solo puedes reclamar el bono antes de realizar cualquier apuesta con el depósito que califica.
Una solicitud de retiro antes de reclamar el bono o después de que el bono esté activado anulará la elegibilidad del bono.
Un jugador puede cancelar un bono activo en cualquier momento desde la sección de Perfil o contactando a nuestro equipo de Soporte. Al cancelar el bono, todo el monto en el saldo de Bonos de Casino será anulado.
Para obtener el bono, ingresa el código promocional "FRIDAY" antes de realizar un depósito.
Los requisitos de apuesta son 35 veces el monto inicial del depósito y del bono recibido. Los requisitos de apuesta de las ganancias de los giros gratis son de x40.
El requisito de apuesta de cualquier bono debe completarse dentro de los 10 días posteriores a la activación del bono. Si no se cumple el requisito de apuesta dentro de este plazo, el monto del bono y cualquier ganancia potencial serán anulados.
Este bono no puede combinarse con otros bonos (promociones) al mismo tiempo. Si activas otro bono o reclamas giros gratis mientras tienes un bono activo, el bono activo actual y cualquier ganancia correspondiente serán eliminados automáticamente.
Esta promoción no tiene límite de tiempo. Sin embargo, nuestro sitio web se reserva el derecho de modificar y finalizar la promoción a su discreción y sin previo aviso.
La oferta de bono no está disponible para jugadores cuyo ingreso total generado para el casino sea negativo.
Esta promoción es válida de acuerdo con los Términos y Condiciones.

RECARGA SEMANAL

El Bono de Recarga Semanal es de 50 Giros Gratis.
Esta promoción está disponible para todos los usuarios registrados en nuestro sitio web que sean elegibles para recibir promociones.
Esta promoción está disponible solo en el primer depósito realizado cada semana desde las 00:00 del lunes hasta las 23:59 UTC del jueves.
Para obtener el bono, ingresa el código promocional "WEEK" antes de realizar un depósito.
El depósito mínimo para recibir los 50 Giros Gratis de esta promoción es de 30 € (o equivalente).
Los giros gratis se acreditarán automáticamente junto con el depósito calificado. Si no se acreditan, deberás contactar a nuestro equipo de Soporte a través del chat o por correo electrónico.
Los Giros Gratis se acreditan en una tragamonedas popular seleccionada por la administración y tienen un valor mínimo por giro. No pueden canjearse por otro bono ni utilizarse en otro juego.
Solo puedes reclamar los Giros Gratis antes de realizar cualquier apuesta con el depósito que califica.
Los Giros Gratis deben usarse dentro de los 10 días o expirarán.
Los requisitos de apuesta de las ganancias de los giros gratis son de x40.
La apuesta máxima permitida mientras haya un bono de Casino activo es de 5 € (o equivalente).
El requisito de apuesta de cualquier bono debe completarse dentro de los 10 días posteriores a la activación del bono. Si no se cumple dentro de este plazo, el monto del bono y cualquier ganancia potencial serán anulados.
Este bono no puede combinarse con otros bonos (promociones) al mismo tiempo. Si activas otro bono o reclamas giros gratis mientras tienes un bono activo, el bono activo actual y cualquier ganancia correspondiente serán eliminados automáticamente.
Esta promoción no tiene límite de tiempo. Sin embargo, nuestro sitio web se reserva el derecho de modificar y finalizar la promoción a su discreción y sin previo aviso.
La oferta de bono no está disponible para jugadores cuyo ingreso total generado para el casino sea negativo.
Esta promoción es válida de acuerdo con los Términos y Condiciones.

REEMBOLSO DIARIO

El porcentaje de reembolso diario y el monto máximo de reembolso dependen del nivel VIP del jugador:
Bronce - 5% (hasta 200 €)
Plata - 7% (hasta 500 €)
Oro - 10% (hasta 1,000 €)
Platino - 15% (hasta 2,000 €)
Rey - 20% (hasta 3,000 €)
Esta promoción está disponible solo para usuarios en los niveles VIP de Bronce a Rey en nuestro sitio web que sean elegibles para recibir promociones.
El período de la promoción es de 00:00 a 23:59 UTC todos los días. No se requiere ninguna inscripción adicional.
Esta promoción solo es válida para juegos jugados en la sección de Casino. Los fondos gastados en otras secciones (Casino en Vivo, Deportes, Deportes Virtuales) no se tienen en cuenta para esta promoción.
Los depósitos y retiros realizados durante el día actual (00:00 a 23:59 UTC) se tienen en cuenta para el bono de reembolso.
Todos los montos de reembolso correspondientes se calculan mediante la fórmula: (Depósitos exitosos totales - saldo - Retiros procesados totales - Retiros pendientes totales) × Porcentaje del bono / 100.
El reembolso se acredita a las 00:00 UTC. El bono debe activarse al recibirlo.
El bono puede activarse dentro de 1 día desde su acreditación. Después de la activación, el bono está activo por 1 día.
Todos los montos de reembolso acreditados están sujetos a un requisito de apuesta de x1 antes de que se permita un retiro.
La oferta de bono no está disponible para jugadores cuyo ingreso total generado para el casino sea negativo.
Esta promoción no tiene límite de tiempo. Sin embargo, nuestro sitio web se reserva el derecho de modificar y finalizar la promoción a su discreción y sin previo aviso.
Esta promoción es válida de acuerdo con los Términos y Condiciones.

REEMBOLSO EN VIVO

Esta promoción está disponible para todos los usuarios registrados en nuestro sitio web que sean elegibles para recibir promociones.
El período de la promoción es de lunes 00:00 a domingo 23:59 UTC cada semana. No se requiere ninguna inscripción adicional.
Esta promoción solo es válida para juegos jugados en la sección de Casino en Vivo. Los fondos gastados en otras secciones (Casino, Deportes, Deportes Virtuales) no se tienen en cuenta para esta promoción.
El monto máximo de reembolso es de 200 € (o equivalente).
Todos los montos de reembolso correspondientes se calculan mediante la fórmula: pérdidas netas en los juegos participantes de cualquier depósito durante el período de la promoción × 25% (las pérdidas netas de dinero de bono no se incluyen en el cálculo).
El reembolso se acredita en el saldo real de la cuenta del cliente. Todos los montos de reembolso acreditados están sujetos a un requisito de apuesta de x1 antes de que se permita un retiro.
Esta promoción no tiene límite de tiempo. Sin embargo, nuestro sitio web se reserva el derecho de modificar y finalizar la promoción a su discreción y sin previo aviso.
La oferta de bono no está disponible para jugadores cuyo ingreso total generado para el casino sea negativo.
Esta promoción es válida de acuerdo con los Términos y Condiciones.

No dudes en contactar a nuestro servicio de atención al cliente si tienes alguna pregunta sobre los términos del bono.